الحلول

لدى ACE سياسة عامة لمراحل عملية تقديم الدعم الفني، و لديها تعاقد مع شركة GMT360 International لتقديم الدعم الفني لفرقنا على مدار 24 ساعة- 7 أيام في الأسبوع في حالة تأخر عملية الصيانة.

علاوة على ذلك، فإن ACE تضمن لعملائها الاحترافية و الكفاءة خلال المكالمات الهاتفية للدعم الفني، و لها إجراءات معمول بها يتبعها جميع المهندسين أثناء المحادثة، و لضمان هذه المعايير، يتم مراقبة و تقييم المهندسين باستمرار لتلافي الأخطاء و تحسن الخدمة.

و بتطوير أنظمة التواصل مع العملاء عن طريق تحقيق إدارة العلاقة بين العميل و المؤسسة (CRM)، استطعنا ضمان أعلى جودة للخدمة المقدمة للعميل في أسرع وقت و ملبيةً لتطلعاته.

عن الشركة

تأسست شركة "الأهلي لأجهزة الحاسب الآلي ACE" سنة 1998 كشركة لتقديم الخدمات الخاصة بمكونات الحاسب، ثم تعددت تخصصاتها لتشمل العديد من النشاطات كتنفيذ المشاريع، و بيع أدوات الكمبيوتر، و بيع برامج الكمبيوتر، و بيع و صيانة جميع أنواع مزودات الطاقة في الحواسب الآلية.

تواصل معنا

  • ٢٧ شارع محمد يوسف موسى- مدينة نصر- القاهرة
  • التليفون: 20800921-20800981-20800829-20800830-20800832  
  • الفاكس: 20800831 
  • البريد: ace@ace-egy.com

وظائف

25-10-2015